ND-Office®

ND-Office® — это программное обеспечение автоматизированной системы управления, которое решает 2 задачи:

Автоматизирует процесс контроля за ходом техпроцессов и работой оборудования.

• Обеспечивает функционирование всех цифровых вычислительных средств АСУ ТП (контроллеры, серверы, рабочие и инженерные станции, программаторы, панели оператора).

Автоматизирует процесс сбора, передачи и представления информации для оперативного тактического управления.

• Программный комплекс ND содержит встроенную экспертную систему. По сути это модуль искусственного интеллекта, который методами факторного анализа обрабатывает огромные массивы полученных данных и представляет их в виде выводов и рекомендаций, на основании которых принимаются управленческие решения.

Функциональность комплекса

Функциональность комплекса определяется составом автоматизируемых производственных процессов.

В программном комплексе ND за автоматизацию каждого процесса отвечает отдельный модуль. Соответствующий процессу программный модуль устанавливается на рабочих местах специалистов, участвующих в процессе. В рамках автоматизированного рабочего места модуль обеспечивает выполнение технологических процедур, а также разграничивает права доступа к данным в зависимости от функциональных обязанностей сотрудника.

Модульная структура программного комплекса ND позволяет оптимизировать затраты на автоматизацию. Путем набора модулей можно выбрать нужный уровень автоматизации или проводить процесс комплексной автоматизации поэтапно.

Производственные процессы

• Реализация топлива
• Реализация товаров
• Оказание услуг
• Управленческий учет
• Сервис и метрология
• Логистика топлива
• Ценообразование
• Управление работой персонала АЗК
• Система лояльности
• Система безопасности

Компоненты комплекса

• ND-Oil®: нефтебаза
• ND-Office®: АЗК, региональные офисы, головной офис

Организация сбора и передачи данных

• каждые 30 минут передаются данные в региональные центры с нефтебазы;
• каждые 5 минут собираются данные на АЗК;
• каждые 30 минут передаются данные в региональные центры с АЗК;
• каждый час данные из региональных центров поступают в головной офис.

Эффективность внедрения программного комплекса ND

Автоматизация всех производственных процессов обеспечивает

• Повышение управляемости производственных процессов: создание прозрачной системы управления, ускорение процедур принятия решений, совершенствование системы отчетности компании.
• Снижение влияния человеческого фактора при управлении производственными процессами и предприятием в целом.
• Снижение уровня издержек и повышение рентабельности предприятия.
• Повышение качества конечного продукта и обслуживания.

Cloud Pay — частная облачная электронно-денежная система

Cloud Pay — облачный платежно-биллинговый сервис, который позволяет рассчитываться на АЗК с помощью телефонов и смартфонов. Он создан для автозаправочного сектора как современная альтернатива талонным и карточным системам оплаты.

Принцип работы

• В системе Cloud Pay для зарегистрированного пользователя создается виртуальный депозит, на который он может перечислять любую сумму с помощью любой платежной системы.
• Для заправки на АЗК клиенту Cloud Pay достаточно пройти идентификацию с помощью своего смартфона или телефона в присутствии оператора АЗК.

Преимущества сервиса

• Можно заправиться по предоплате.
• Можно расплачиваться в заведениях и магазинах партнерской сети.
• Можно "вложить" средства в топливо, предоплатив определенный объем по текущей цене.
• Можно обеспечить строго целевое использование средств.
• Можно перевести деньги на другой счет Cloud Pay или вывести их через PayMaster в режиме онлайн.

NG Card — карточный платежный сервис

NG Card — карточный платежный сервис, предназначенный для безналичного расчета на АЗК юридических и физических лиц - клиентов компании, а также для технической поддержки программ лояльности физических лиц - розничных клиентов АЗК.

Сервис включает в себя 3 онлайн системы.

Карточная система

• Проверка баланса и сертификата карты прямо на АЗК.
• Моментальное пополнение/блокировка карт.
• "Привязка" нескольких карт к одному клиентскому счету.
• Прием карт в партнерских сетях.
• Сопровождение всего цикла "хождения" карты.

Талонная система

• Контроль и сопровождение жизненного цикла талонов.
• Персонификация и отслеживание талона, ведение "черного списка".
• Утилизация/ремиссия талонов, ведение отчетности.
• Организация работы с внешней программой генерации и учета талонов.
• Погашение талонов в "чужой" партнерской сети.

Лояльно-бонусная система

• Неограниченное количество схем лояльности.
• "Привязка" множества схем к одной карте.
• Подключение к схеме всех видов лояльности (скидки, бонусы/баллы) по произвольному количеству факторов.
• Статистическое накопление данных, формирование отчетности.
• Блокировка/восстановление бонусных карт в режиме реального времени.